A. DEFINISI
PT. Tokorame Anugerah Sejahtera merupakan perusahaan perdagangan elektronik atau sering disebut toko daring yang memiliki sekaligus mendistribusikan beberapa kategori produk (Fashion, Footwear, Healthy Food, Beauty Care dan Home Goods) kepada Mitra Tokorame, agar bisa dipasarkan dan dijual kepada pengguna akhir melalui platform www.tokorame.co.id.
Mitra Tokorame adalah Mitra kerja tokorame.co.id baik Perorangan atau Badan yang mewakili entitas Mentor Bisnis, Distributor, Agen, dan Reseller. Mitra Tokorame akan menjadi mitra kerja tokorame.co.id dalam lingkup memasarkan dan menjual produk-produk yang tersedia di tokorame.co.id.
Mentor adalah Mitra Tokorame yang memiliki hak & kewajiban untuk membina serta mengembangkan jaringan dibawahnya dengan pola serta aturan yang sudah tersesuaikan.
Distributor adalah Mitra Tokorame dibawah binaan Mentor yang memiliki hak untuk melakukan penjualan langsung produk kepada pengguna akhir, serta memiliki kewajiban untuk membina Mitra Tokorame dibawahnya (agen/reseller).
Agen adalah Mitra Tokorame dibawah pembinaan Distributor, yang memiliki hak untuk melakukan penjualan langsung, serta memiliki kewajiban untuk membina Mitra Tokorame dibawahnya (reseller).
Reseller adalah Mitra Tokorame dibawah pembinaan Agen, yang memiliki hak untuk melakukan penjualan langsung kepada calon pengguna akhir.
Tokorame.co.id adalah sebuah platform yang menjadi media bagi principal dan Mitra Tokorame dalam melakukan pengelolaan bisnis online secara sinergi.
Tokorame.store adalah sebuah webstore yang menjadi media bagi Mitra Tokorame untuk melakukan proses pemasaran dan penjualan secara online, yang akan didapat secara otomatis ketika Mitra Tokorame berhasil melakukan pendaftaran di tokorame.co.id sebagai Mitra Tokorame.
B. PENDAFTARAN MITRA TOKORAME
- Mengisi formulir pendaftar melalui website Tokorame.co.id atau aplikasi Tokorame & menyantumkan fotocopy (KTP/SIM) dan NPWP (Opsional)
- Menyepakati syarat dan ketentuan yang tercantum di platform tokorame.co.id (syarat dan ketentuan akan dicantumkan di dalam platform)
- Untuk Pendaftaran Reseller Gratis. Untuk kenaikan level Agen & DB Wajib melakukan Pembelanjaan dengan syarat serta ketentuan tertentu.
C. KETENTUAN PENJUALAN PRODUK
Mitra Tokorame dapat memasarkan dan menjual produk dengan mengakses link website www.tokorame.co.id dengan menggunakan user id dan password yang sudah diberikan oleh Principal.
Mitra Tokorame dapat melakukan pembelanjaan sendiri produk yang akan dibeli oleh calon konsumen, atau konsumen secara mandiri melakukan pembelanjaan di webstore (subdomain).tokorame.store yang dishare oleh Mitra Tokorame.
Mitra Tokorame dilarang memberikan user id dan password kepada pihak lain tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan Principal.
Segala akibat yang ditimbulkan dari pemberian user id dan password kepada pihak lain menjadi tanggung jawab sepenuhnya Mitra Tokorame.
D. JENJANG DISKON dan ATURAN PENJUALAN
Pemberian komisi atau diskon di PT. Tokorame Anugerah Sejahtera dengan ketentuan berikut:
- Diskon diberikan kepada Distributor 40% (Empat Puluh Persen) dari harga jual untuk brand yang di Kelola oleh Tokorame, dan akan berubah menyesuaikan momentum dan jenis produk konsinyasi.
- Diskon diberikan kepada Agen 30% (Tiga Puluh Persen) dari harga jual untuk brand yang di Kelola oleh Tokorame, dan akan berubah menyesuaikan momentum dan jenis produk konsinyasi.
- Diskon diberikan kepada Reseller adalah 20% (Dua Puluh Persen) dari harga jual untuk brand yang di Kelola oleh Tokorame, dan akan berubah menyesuaikan momentum dan jenis produk konsinyasi.
Aturan penjualan Tokorame adalah sebagai berikut:
- Seluruh Mitra Tokorame dapat menjual secara retail dengan diskon maksimal sebesar 10%, baik secara online melalui social media atau marketplace dan offline;
- Apabila Seller (Distributor, Agen, Reseller) terbukti menjual retail dengan diskon di atas 10%, maka prinsipal akan melakukan peringatan dan sanksi.
E. PENGIRIMAN BARANG
Barang yang telah dibeli akan dikirim oleh prinsipal ke alamat sesuai dengan yang dicantumkan pada saat pembelian.
Ongkos kirim ditanggung oleh konsumen.
Order yang sudah dibayar, tidak dapat di ganti alamat pengiriman nya.
Jadwal pengiriman barang Tokorame:
- Senin – Jum"at : s/d 16:00 (maksimal pembayaran 15:00)
- Sabtu : s/d 12:00 (Maksimal pembayaran 11:00)
- Order yang dibayarkan melewati batas pembayaran harian akan dikirimkan keesokan harinya.
- Order yang masuk di hari libur (minggu) atau tanggal merah akan dikirim pada hari aktif berikutnya.
F. PEMBAYARAN
Jika pembelanjaan dilakukan oleh Mitra Tokorame, maka nilai total belanja yang harus dibayarkan oleh Mitra Tokorame akan muncul setiap Mitra Tokorame selesai melakukan pembelanjaan.
Ketika terjadi transaksi, yang dilakukan oleh pengguna akhir di webstore tokorame.store, maka secara otomatis selisih harga jual kepada pengguna akhir dan harga beli Mitra Tokorame (keuntungan), akan menjadi komisi Mitra Tokorame.
Ketika transaksi di platform dilakukan oleh Mitra Tokorame, maka Mitra Tokorame cukup membayar sesuai harga yang sudah di diskon sesuai jenjang Mitra Tokorame tersebut, sehingga keuntungan dari selisih harga beli dan harga jual, bisa langsung diterima oleh Mitra Tokorame.
G. RETUR
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali apabila barang tersebut rusak/cacat atau tidak sesuai dengan pesanan.
Ongkos pengembalian/penukaran barang yang rusak/cacat atau tidak sesuai dengan pesanan menjadi tanggungan Principal.
Produk retur akan kami terima dengan syarat konsumen sudah melakukan konfirmasi kepada Mitra Tokorame atau kepada customer service Principal (081268000433).
Batas waktu konfirmasi retur pemesanan dropship 3 hari kerja setelah paket sampai dengan menyertakan delivery note. Apabila konfirmasi retur melebihi batas waktu tersebut atau tidak menyertakan delivery note, maka permintaan retur akan kami tolak.
H. PEMBERIAN PENGHARGAAN (REWARD)
Reward akan diberikan kepada Mitra Tokorame, dalam dua bentuk:
- Poin penjualan langsung: Poin ini akan diberikan kepada semua Mitra Tokorame (Mentor Bisnis, Distributor, Agen, Reseller) dengan ketentuan sebagai berikut:
- 1 poin akan senilai dengan pembelanjaan senilai Rp. 1.000.000, harga jual ritel.
- Poin bisa dikumpulkan dan ditukarkan menjadi hadiah yang disediakan oleh principal sesuai dengan periodenya.
- Reward tahunan, yang sistematik penetapannya akan diatur dalam aturan tambahan yang terpisah dari syarat dan ketentuan ini.
I. PENCAIRAN KOMISI
Pencairan komisi dapat dilakukan kapanpun kecuali saat ada pemberitahuan khusus dari principal.
Minimum pencairan komisi agar tidak dikenakan biaya administrasi pencairan adalah sebagai berikut:
- Reseller : Rp 100.000,-
- Agen : Rp 250.000,-
- Distributor : Rp 500.000,-
Jika melakukan pencairan dengan nominal di bawah batas minimum akan dikenakan biaya administrasi Rp 5000,-
Apabila pencairan komisi gagal, maka bisa mencoba lagi di sore keesokan harinya atau konfirmasi ke nomor customer service (081268000433)
Untuk pencairan komisi di atas Rp 5.000.000 bisa mengkonfirmasi terlebih dahulu ke customer service sebelum melakukan pencairan (081268000433)
J. SANKSI
Bagi Mitra Tokorame yang telah terbukti melanggar satu atau lebih dari ketentuan di atas, maka Principal akan memberikan surat peringatan. Apabila Mitra Tokorame tersebut dalam masa 6 bulan sejak diberikan surat peringatan masih melanggar ketentuan yang ada, maka kantor pusat akan menghentikan statusnya sebagai Mitra Tokorame secara sepihak.
K. MASA BERLAKU
Surat ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya sampai dengan tanggal yang belum ditentukan oleh PT. Tokorame Anugerah Sejahtera.
L. KETENTUAN LAIN
Hal-hal yang belum diatur didalam surat ini akan diatur lebih lanjut dengan melakukan perbaikan syarat dan ketentuan sebagaimana mestinya.